kuralesechka: (Default)
 http://community.livejournal.com/low_cost_air/837491.html?style=mine#cutid1

Вот тут тоже про "подлый Альфа-банк" (с).  
kuralesechka: (Default)
 Надеюсь, со следующей недели меня ничего больше с ними связывать не будет. Слава Богу!

Я пришла в банк в четверг. Час в очереди - не потому что много людей, а потому что ВСЕ, ВСЕ кто были там на тот момент - пришли с такой же проблемой, как у меня. АБ всем разослал письма про какие-то задолженности. Причем, как выяснилось, у меня ещё была божеская сумма. на кого-то навешивались суммы в районе 5000 рублей. Пришел один дедушка - его дочь уже больше 5 лет живет за границей, все счета в этим банком у нее, ессно, закрыты. НО - таки пришло "письмо щщастя". Никто ничего не объясняет. Ему говорят - принесите доверенность, что имеете право заниматься банковскими делами вашей дочери, тогда и поговорим. Он пытается объяснить, что у него общая доверенность. Ему говорят - тогда идите со своей общей доверенностью в НАЛОГОВУЮ. Если до 1 марта не оплатите, то мы передаем все в налоговую и вам тогда придется разбираться с ними в любом случае. Можете и у нас погасить - но с доверенностью именно по ведению банковских дел. Ога. Дедушка ушел, кляня АБ на чем свет стоит - и мы все к нему дружно присоединились. Я услышала до кучи странных историй о начислении каких-то непонятных задолженностей этим банком - Сбербанк мне даже на какое-то время показался абсолютно прекрасным... Попробуй там бабушке какой-нибудь навесить фиг знает какую задолженность - они же объединяться и разнесут этот банк :) 

Ну так вот. Моя ситуация. Я думала, что задолженность именно по тому остатку, который у меня был по остатку с кредитного счета. Фигушки. Те деньги, которые мне должен был банк, он себе же и благополучно списал. Конечно, козел своей выгоды не упустит. Даже если это 200р. Продолжаем. Задолженность у меня оказалась за счет, который был закрыт - ВНИМАНИЕ - в 2005 (!!!!!!!!!!!!!!!) году. 6 (ШЕСТЬ!!!!!!) лет назад. Ага. На мой вопрос - а какого я об этом узнаю только сейчас, если задолженность была, копилась и росла - в ответ мне было сказано буквально: " Я не знаю. Не могу вам сказать. Сложно сказать, почему, Ну, вот так. Задолженность есть. Можете оплатить в налоговую 7 долларов, а можете через нас - но это тогда будет 10." Я в шоке. Банк НЕ может объяснить, ПОЧЕМУ у меня возникла задолженность по закрытому ШЕСТЬ лет назад счету. Наверное, за разъяснениями к Богу?...... Послушайте, я такого маразма не встречала нигде. Но это же русский банк, который пытается выпендриваться и как-то пытается влезть на евро-рынок. Да хренушки - с таким уровнем обслуживания.... Как были вы совком, так и останетесь. Не надо Европе таких уродов - там своего добра хватает. 

Так вот, эти, значит, предлагают мне выбор - тратить еще день на  то, чтобы выстоять в налоговой очереди и чтобы мне ещё там поимели мозг (учитывая, что до кучи народу получили эти гребанные письма щастя, там к 1 марта будет столпотворение) или переплатить этим козлам за то, чтобы погасить непонятный долг. Время мне сейчас дороже.  Выбрала второе зло. И тут - девушка приносит мне бумаги на подпись и говорит - мы вам сейчас откроем счет, зачислим туда эти деньги, спишем и закроем его автоматически. Это какое-то издевательство! Я сказала, что позвоню в понедельник и если узнаю, что счет НЕ закрыт - я их разнесу. Потому что мне совсем не надо, чтобы лет через кто знает сколько эти уроды опять присылали свои письма. 

Я очень устала, так как у меня вся неделя была с подъемом в 5.45 утра, прибытием на работу в районе 7.30, убытием домой в районе 6-7 вечера. Поэтому скандалить не стала - Бог уберег, в общем-то. Терпеть не могу ругаться. Я могу кипеть внутри, могу эмоциональничать, но ругаться - терпеть не могу. После этого во рту остается дурной привкус и погано на душе, даже если я и права. Тем более, там было столько ругающихся и кричащих, что мне, после часа в очереди, просто поскорее хотелось попасть домой. 

Граждане РФ! Держитесь от этого стремного банка подальше - и да будет вам счастье :) И нервы  будут целее:) 
kuralesechka: (Default)
Это идиотское собрание меня уже порядком задолбало!!!! На этот раз, история такова. В начале прошлого года я закрыла у них кредитку. Счёта нет. ВСЁ! НЕТУ СЧЁТА!!!!!!!! Они мне остались должны немного денег - в районе 200р. Сказали - придите и заберите через две недели, ну, или они достанутся банку. Так как я уехала на больше, чем две недели, я просто физически не смогла придти за этими несчастными 200 рублями. Ну и вот. Я же переспросила - а если я не смогу придти, всё же нормально? Счёта же нет? Мне же ничего платить больше не надо? На что мне было сказано - нет-нет, уже всё, просто придите и заберите ваши денежки. Сегодня мне приходит письмо из этого учреждения, где мне пишут, что за мной долг - я должна оплатить какие-то проценты (за что???? СЧЁТА НЕТ!!!!!!! за что проценты - из письма непонятно) в размере аж 7 рублей. Мало того, что обслуживание хреновое, проценты просто аццкие, так они ещё и за несуществующие счета деньги берут!!! И были бы деньги... а то аж 7 рублей! Да как же вы, бедные, без 7 рублей-то будете? Щорт. Я помню, как этот же будь-он-неладен-банк пытался засудить какую-то тетушку за сумму меньше 10 рублей!!! И таки было же дело!!!!! В общем, НЕуважаемый банк, очень вам желаю поскорее загнуться. 

Вот ещё - не могу не добавить. Я пыталась сегодня час -ЧАС!!!-  дозвониться до них. И не дозвонилась. Говорят - подождите 5 минут. Жду. В конце 7ой минуты говорят - подождите 10 минут. В конце еще 14 минут говорят - подождите еще 3 минуты. После чего говорят - и еще 14 минут. Вообщем, сперва я была настроена добиться-таки ответа - потом решила послать их лесом, бо уроды. Завтра придется идти и лично с ними бодаться. Меня сложно разозлить  - я могу эмоциональничать, эт да. Но вот разозлить - это ещё надо постараться... И АБ таки перестарался, я бы даже сказала. 

UPD: если я не  оплачу эти 7 рублей, они грозятся раскрутить мои необлагаемые налогом доходы и сдать их в налоговую. Это при том, что они мне всё ещё должны те почти 200рублей - но почему-то (действительно) никто мне из банка не звонил и не спрашивал: а вы заберите ваши деньги пожалуйста. Зато за 7 рублей, которые хрен знает, почему они мне начислили - вынь и положь, иначе в налоговую тебя сдадим. За мои же почти что 200 рублей.  Завтра пойти с ними ругаться. 

UPD2: Они потратили 30 рублей на пересылку заказного письма, чтобы стребовать 7 рублей.... >_>

Profile

kuralesechka: (Default)
kuralesechka

July 2013

S M T W T F S
 123456
78910111213
1415161718 1920
21222324252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 24th, 2017 04:01 pm
Powered by Dreamwidth Studios